1月27日,国网榆林供电公司营销服务人员走进社区、走进村庄、走进商场等用电客户之中,宣传安全用电常识,帮助客户解决用电难题,排除用电方面的隐患,为春节期间安全用电提供了可靠保障。
为了使全市人民度过一个欢乐、祥和、温暖、亮堂的新春佳节,榆林公司全力提升春节期间的优质服务工作,成立安全用电督查小组,提前按照“查隐患、消缺陷、重治理、优服务、保安全”的思路,开展安全用电知识和节电知识宣讲、电力隐患排查等活动。通过主动走进社区、村庄、商场、酒店、企业讲解安全用电知识,检查居民群众家中供用电线路及电表、漏电保护器、开关、插座等用电设施安全隐患,解答客户用电咨询,营造了良好的供用电环境,增强了居民群众的安全用电意识。
同时,该公司还对市政、交通、餐饮、铁路、化工厂等重要客户及高危客户的供用电设施开展了专项用电检查,对检查中发现的问题,及时下发了《隐患整改告知书》,并主动为其提供业务指导和技术帮助,协助客户进行及时整改。
截至日前,榆林公司已走访客户629户,发放安全用电宣传单2000多份,接受用电咨询86人?次,帮助客户排除用电隐患33处,消除了用电安全隐患,进一步提升了客户用电设备安全稳定水平。