3月10日，经过1个多月试运行，全省首家“12366”社保费自动语音与短信查询平台在榆林正式上线运行。该系统在全国尚属首创，试运行以来，累计查询量已达200人次。
该系统将社保费查询系统与12366纳税服务热线系统相融合，一是实现了自动语音查询功能，缴费人拨打“12366”服务热线，按照语音提示，输入管理代码或身份证号码，即刻获悉缴费信息;二是实现了短信查询功能，缴费人将管理代码或身份证号码编辑后发送短信至“13289712366”，系统自动连接到服务器并及时反馈查询结果;三是实现了缴费状态查询功能，缴费人通过任意方式，输入管理代码或身份证号码，系统自动识别缴费状态，并及时反馈结果。
市局“12366”社保费自动语音与短信查询服务，是对12366查询功能的补充和税费同征共管的不断深化，是进一步挖掘服务潜力、不断优化服务举措的有益尝试和实践。