7月17日，榆林市城区出租车驾驶员走进课堂，接受由市交通运输局、市旅游外事局举办的出租车文明服务礼仪知识培训，并进行模拟演练。据悉，此次培训分5期进行，每期200人，共有1000名出租车司机接受培训。
出租汽车行业作为城市的窗口，在文明城市创建中担负着重要责任，7月29日至8月27日，我市将举办“清爽榆林”沙地避暑旅游月活动，届时将吸引大量的外地游客来我市参观旅游。为了配合做好旅游月期间的服务接待工作，为广大游客提供优质的旅游交通服务，提升我市出租汽车行业的旅游服务水平，此次培训邀请了榆林学院管理学院的专业讲课老师进行授课。主要培训如何建立出租车驾驶员职业的“第一印象”、出租车车容车貌及驾驶员仪容仪表、出租车驾驶员投诉中的沟通与处理、出租车驾驶员道德规范、榆林市交通道路概况、榆林市旅游资源分布情况及主要景点景区介绍等内容。