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榆林市1000名出租车司机接受文明礼仪培训

发布时间:2017-07-18 14:54 来源:本站 浏览次数:771
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    7月17日,榆林市城区出租车驾驶员走进课堂,接受由市交通运输局、市旅游外事局举办的出租车文明服务礼仪知识培训,并进行模拟演练。据悉,此次培训分5期进行,每期200人,共有1000名出租车司机接受培训。

  出租汽车行业作为城市的窗口,在文明城市创建中担负着重要责任,7月29日至8月27日,我市将举办“清爽榆林”沙地避暑旅游月活动,届时将吸引大量的外地游客来我市参观旅游。为了配合做好旅游月期间的服务接待工作,为广大游客提供优质的旅游交通服务,提升我市出租汽车行业的旅游服务水平,此次培训邀请了榆林学院管理学院的专业讲课老师进行授课。主要培训如何建立出租车驾驶员职业的“第一印象”、出租车车容车貌及驾驶员仪容仪表、出租车驾驶员投诉中的沟通与处理、出租车驾驶员道德规范、榆林市交通道路概况、榆林市旅游资源分布情况及主要景点景区介绍等内容。