记者从中国铁路总公司获悉：自2017年12月20日起，铁路部门推出“铁路畅行”常旅客会员服务，乘客可凭乘车积分兑换列车车票。
20日起，年满12周岁的自然人，通过铁路客户服务中心12306网站（含手机APP）、车站专门窗口等渠道，在主动申请并完成身份认证后，可以成为“铁路畅行”常旅客会员。会员购买车票将获得相应乘车积分。积分首次达到1万分以上，即获得积分兑换资格，可兑换指定车次的列车车票。使用所兑换车票的乘车人可以是会员本人，也可以是其设定的受让人。目前，申请会员的有效证件包括居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照等。
关于铁路常旅客会员服务详细情况，旅客可以登录12306网站、拨打12306客服电话或到各大车站窗口查阅、咨询。